Mise à jour 2026 d’un article écrit en 2015. Les offres gratuites des plateformes d’infolettres ont beaucoup changé depuis la première publication de ce texte.
Le meilleur outil d’infolettre dépend surtout de trois éléments: le nombre d’abonnés, la fréquence d’envoi et le niveau d’intégration souhaité avec votre site web. Pour un organisme, il faut aussi penser à la protection des données, à la facilité de gestion des désabonnements, aux statistiques et aux coûts à long terme.
Infolettre, newsletter, bulletin électronique: courriel envoyé à une liste d’abonnés pour partager des nouvelles, des campagnes, des événements ou des appels à l’action.
Liste de diffusion: liste de personnes abonnées à vos communications.
Les limites gratuites ont changé
L’ancienne règle des “2000 abonnés ou moins” n’est plus fiable. En 2026, les seuils gratuits courants sont beaucoup plus bas pour plusieurs services populaires.
- Mailchimp: le plan gratuit inclut jusqu’à 250 contacts et 500 envois par mois. C’est pratique pour tester l’outil, mais la limite arrive vite pour un organisme actif.
- MailPoet: le plan gratuit permet jusqu’à 500 abonnés avec le service d’envoi de MailPoet. L’intégration WordPress demeure son grand avantage.
- The Newsletter Plugin: ce plugin WordPress annonce des abonnés et infolettres illimités côté plugin. Il faut toutefois prévoir un service d’envoi fiable, par exemple SMTP ou un service transactionnel, pour protéger la délivrabilité, ce qui est facile à réaliser.
- Zeffy: une option intéressante pour les OBNL qui veulent lier infolettres, donateurs, formulaires, événements, adhésions et campagnes de financement. Zeffy se présente comme une plateforme de collecte de fonds 100 % gratuite pour les organismes sans but lucratif, financée par les contributions volontaires des donateurs.
Quel outil choisir?
Mailchimp reste connu et facile à utiliser, avec de bons modèles et des statistiques claires. Il convient aux petites listes ou aux organisations qui veulent un outil externe bien établi, mais son plan gratuit est maintenant très limité.
MailPoet est intéressant si votre site est déjà sur WordPress et si vous voulez créer vos infolettres à partir de vos articles, pages ou nouvelles. C’est simple pour une petite liste, mais le seuil gratuit de 500 abonnés doit être surveillé.
The Newsletter Plugin est une bonne avenue quand on veut garder la gestion dans WordPress. C’est l’option qu’Erick préfère utiliser: elle donne beaucoup de contrôle, sans imposer une limite d’abonnés dans le plugin lui-même. En contrepartie, la configuration d’envoi doit être bien faite pour éviter que les courriels tombent dans les pourriels.
Zeffy est particulièrement pertinent pour les organismes qui font de la collecte de fonds, gèrent des événements ou communiquent avec des donateurs. L’intérêt est de centraliser les communications avec les données de dons et de participation.
Deux exemples récents
Voici deux exemples récents d’infolettres liées à des projets que nous avons accompagnés:
À retenir
Pour une petite liste, Mailchimp ou MailPoet peuvent suffire. Pour une liste appelée à grandir dans WordPress, The Newsletter Plugin peut être plus souple. Pour un OBNL qui veut relier infolettres, dons et événements, Zeffy mérite clairement d’être considéré.
Sur mesure
Vous avez des questions? Nous pouvons vous aider à choisir l’outil le plus adapté, configurer l’envoi, intégrer le formulaire d’abonnement à votre site et concevoir un gabarit d’infolettre conforme à votre image.